Vertrieb

CRM genesisWorld im Vertrieb

CRM Vertrieb

Vor zwei Minuten hat Ihr Kunde in der Zentrale angerufen, mit einer wichtigen Frage zum gemeinsamen Großprojekt. Sie selbst sind unterwegs, doch das ist kein Problem für Sie. Die Notiz über den verpassten Anruf haben Sie sofort auf Ihrem iPhone gesehen und rufen direkt beim Kunden an. Die nötige Terminverschiebung haben Sie auch direkt im Kalender eingeplant und mit dem Kunden ein neues Datum vereinbart.

Wie das funktioniert

Als zentrales CRM-System für den Vertrieb optimiert CAS genesisWorld Ihre Vertriebsprozesse. Sie verfolgen Verkaufschancen, auch mobil auf Ihrem Smartphone oder Tablet und erfassen Kundenwerte nach vordefinierten Kriterien. Die CRM-Software übernimmt für Sie Routinetätigkeiten, sodass Sie sich auf Ihre Kunden und Interessenten konzentrieren können.

Leads und Verkaufschancen

Leads können einfach mit dem integrierten Adress-Assistenten von CAS genesisWorld erfasst werden. Dazu reicht es bsp. die Signatur einer E-Mail zu markieren und die Adresse nach CAS genesisWorld zu übernehmen. Setzen Sie den mobilen Client ein, können auch Visitkarten abfotografiert werden und die Adresse somit übernommen werden.
Eine automatische Dubletten Prüfung hilft Ihnen dabei doppelte Anlagen von Adressen zu vermeiden.
Mit den Verkaufschancen bilden Sie den kompletten Vertriebsprozess von der Lead-Erfassung, Angebotsphase, Abschluss und After Sales ab.

Workflows

Mit Workflows können Arbeitsabläufe automatisiert werden, dabei können Workflows mit Meilensteinen definiert werden und werden damit bevorzugt in Projekten verwendet.

Konfiguration

Konfiguration von Vertriebsprodukten und Erstellen von Angeboten auf Basis der erfassten Produktvarianten, Bauteile und Preise.
Produktkataloge dienen zur Darstellung von Produktgruppen und Produkten als HTML-Seiten in Katalogen mit ausgewählten Kennzeichen und Grafiken mit einfachen Export-Möglichkeiten.