Willkommen in der mobilen Welt von heute

CRM Mobile

Optimale Kundenbetreuung bedeutet, jederzeit und überall kundenzentriert zu agieren. Die mobilen CRM-Lösungen der CAS Software unterstützen Sie dabei – auch offline.

Zu den mobilen CRM-Lösungen zählen die CAS genesisWorld Mobile Apps sowie der Web-Client CAS genesisWorld Web. Apps und Web-Client basieren auf der CAS SmartDesign® -Technologie. Damit erhalten Sie für Smartphones, Tablets und Browser einen Client mit einem State-of-the-Art-Bedienkonzept. Das skalierende, responsive User Interface passt sich den Displaygrößen und spezifischen Eigenschaften aller marktrelevanten Endgeräte fließend an. Das erlaubt die effiziente Bedienung sowohl über Touch als auch Maus und Tastatur. CAS genesisWorld Mobile Apps funktionieren auf allen relevanten Plattformen und Endgeräten gleich – egal, ob iOS, Android oder Microsoft Windows.

Smartphone und Tablets

In einer nativen App werden alle wichtigen Informationen dargestellt. Die Apps können individuell angepasst werden und auch neue Apps können mobil bereitgestellt werden. Weiters ist es möglich, Datensätze offline am Smartphone bzw. Tablet zur Verfügung zu haben. Damit stehen wichtige Informationen auch in Gebieten ohne Internetverbindung zur Verfügung.
Das Bedienkonzept in den CAS Apps ist einzigartig, durch das Radialmenü können Sie direkt aus einem Datensatz zu weiteren Informationen verzweigen.

Browser

Mit dem CAS SmartDesign kommt Ihr CRM in jedem Browser. Sie haben Zugriff auf viele CRM-Daten wie z. B. Verkaufschancen, Projekte und Telefonate. Mit der SmartSearch steht Ihnen eine Search-as-you-type-Suche zur Verfügung, mit der Sie schnell und einfach das gewünschte Dokument oder die Adresse finden. Auch eine TAPI Anbindung ist im Browser möglich. Sie können damit direkt Kunden aus Ihrem Browser anwählen und erhalten bei eingehenden Telefonaten die Information wer gerade anruft. Die Telefonate werden damit auch protokolliert.

Replikation

Bei einer Replikation können Sie mehrere Standorte verbinden und die Datenbanken synchron halten. Die Replikation wird zeitgesteuert direkt am Applikationsserver durchgeführt.